隐私协议
生效日期:2024年12月05日
本《隐私政策》(简称“本政策”)仅适用于海南许个愿网络科技有限公司及其关联方(简称“我们”)作为运营者的星际潮玩产品或服务,包括星际潮玩应用(简称“产品”),有效用于有单任何私权政策目未纳入本政策的第三方产品或服务。您使用我们的产品时,我们将于您同意本政策及《用户协议》后,按照本政策收集、使用、存储、传输、转让(如适用)及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用我们的产品关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。如果您未明示同意本政策并开始使用,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用我们的产品前仔细阅读本政策,确保对其内容特别是加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击“同意”即视为您接受本政策;您同意本政策在您使用产品的整个过程中均有效。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以在线客服方式与我们取得联系:在线客服:您可在星际潮玩移动应用内点击「我的」-「联系客服」联系。
本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储个人信息
八、我们如何更新本政策
九、联系我们
十、其他
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。请在使用我们的产品前,仔细阅读并了解本政策。
一、我们如何收集和使用个人信息
“个人信息〞是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情況的各种信息。请您理解并同意,前述基本信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结果识别您个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。为了向您提供安全、高效的服务体验,我们将遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用星际潮玩产品及服务而产生的,或授权星际潮玩及其合作第三方获取的个人信息。星际潮玩依据中华人民共和国国家法律要求收集、使用、储存您的个人信息,并经您的个人信息存储在中华人民共和国境内。
(一)业务功能及所收集个人信息类型
1.您在注册账号时填写的信息
1.1为成为我们的用户,以便我们为您提供服务,您可能需要提供您的昵称、本人的手机号码和验证码,注册井创建账号。
1.2如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(头像、昵称、地区及其他页面提示的信息)。
1.3当您在访问我们的产品时,可匿名浏览商品信息,但在您下单交易或享受其他用户服务时,需要您填写手机号码,注册成为星际潮玩用户。
2.您在使用服务时上传的信息
2.1当您使用下单功能时,您需要提供收货人、收货地址、 联系电话等信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。
2.2当为您处理售后问题时,我们需要收集和处理您的手机号码、订单号,用于验证您的身份,向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
2.3为保障您的账号及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。
2.4您通过我们为您提供的晒单、评论、问答、互动论坛及其他信息功能,对产品、服务
等进行评价或发布其他内容时,我们将收集您发布的相关文案及图片,并展示您的昵称、头像和发布内容等。在使用相关服务过程中,您可以选择开启系统的相机权限,以便于您通过拍摄照片、录制视频、上传照片、上传视频等方式发布内容。如您发布的信息涉及他人个人信息或隐私,此前请您确保已取得相关人的授权。
3.您参加我们举办的活动时或通过客服反馈/解决问题时所提交的信息
3.1当您自愿参与我们线上活动时填写的调查问卷中,可能包含您的姓名、性别、年齡、电话、地址信息。
3.2当您参与部分抽选活动时,需要您填写姓名、身份证号,选择参与活动所需的城市信息。
3.3当您通过客服反馈问题并寻求问题解决时,我们会保存您与我们的通信及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式等信息),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若悠选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息即表示您同意我们按本协议所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
(二)我们将通过如下途径收集和获得您的个人信息
1.在您使用我们的服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1.1为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息(昵称、本人手机号、地址、验证码、设备信息、日志信息)。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
1.2为实现向您提供我们服务的附加功能,您可选择授权我们收集使用星级潮玩相关功能时所需的信息。如拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
2. 我们可能间接收集到您的个人信息,包括如下情形:
2.1在您注册成为星际潮玩用户以及使用服务过程中,经您授权我们可以向星际潮玩的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,以便于我们处理您的订单并保证服务顺利完成,或者更好地预防互联网欺诈。
2.2我们在您使用第三方账号登录时,会从第三方获取您共享的账号信息(如昵称、头像、地区、性别),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与星际潮玩账户进行绑定。
3.13我们申请的设备权限
(1) 星际潮玩在提供服务过程中,会调用您的一些涉及个人信息的设备权限。以下是星际潮玩调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。
(2)您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝星际潮玩收集相应的个人信息。
(3)在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参设备信息 获取您的手机设备信息,首次打开客户端时弹窗询问是获取摄像头、相册 获取摄像头、相册,允许用户拍摄上传图片;首次上传图片是弹窗询问是创建桌面快捷方式;创建桌面快捷方式是访问蜂窝移动网 获取网络链接,与服务器进行通信是 是访问WLAN 获取网络链接,与服务器进行通信是获取软件安装列表 检测微信是否安装,用来微信登录首次打开客户端时弹窗访问是个人信息共享清单:场景/业务功能 个人信息种类收集信息方式;目的注册、登录 手机号、验证码 用户输入 用于注册创建账号和登录 昵称、头像、生日、性别、个人简介 ;用户输入用于完善网络身份标识;第三方账号登录 第三方账号 用户授权 用于使用第三方账号授杈登录 、第三方账号支付、 第三方账号用户授权, 用于使用第三方账号授权支付,搜索浏览 ,访问及使用过程中产生的点击、浏览、关注、收藏、搜索、查询、分享等产生的信息 APP收集用于兴趣偏好的预测,推荐可能需要的产品/服务交易信息 手机号、姓名、地址 用户输入手机号保证顺利完成交易、保障交易安全、售前售后服务 订单与服务 用户与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服解决所必要的信息 ;APP收集 用于客户与售后服务; 晒单、评论、问答、互动 相机、相册 用户授权 便于通过拍摄照片、录制视频、上传视频等方式发布内容 使用过程中 日志信息、设备信息【(包括硬件型号、MAC地址、版本信息、操作系统、设备设置、唯一设备标识符 (IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、安卓广告主标识符)、电话状态、设备环境、SIM卡信息、终端制造厂商、语言所在地、硬盘、CPU和电池使用情况、电信运营商、使用语言)】、软件信息、IP地址、服务日志信息、位置信息。
二、我们如何使用Cookie
为确保网站正常运转,为您提供更为便捷的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站或客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)如何共享个人信息
我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,具体情况如下:
1.在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.为实现产品功能或服务的共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,或使用信息的目的超越原授权同意范围,将再次征求您的授权同意。
4.为实现产品安全与分析统计的共享:
(1)保障使用安全:为保障您和其他用户的财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、应用、进程、性能、环境及日志等信息。
(2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况.提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
(3)学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
(二)如何转让个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个但以下情况除外:人。
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)如何披露个人信息
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
(1)获得您明确同意后:
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
(3)对违规、欺诈行为进行处罚公告。
(四)免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
根据法律法规及国家标准,我们在下列情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护个人信息
本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于我们的产品。一旦您离开我们的产品,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在我们的产品之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于我们的产品的链接或引导。
五、您的权利
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
如果您希望访问您的账号中的个人资料信息,您可以以通过本平台中点击右下方的「我的」查看;如果您希望访问您的账号中的收件地址信息,您可以通过本平台中点击右下方的「我的」-「地址管理」查看及编辑。
如果您无法通过上述方式访问上述个人信息,请您根据本政策载明的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内响应。
(二)更正您的个人信息
一般情况下,您可以随时更正您的个人信息,但出于安全性、身份识别、交易安全的考虑,您不能随时自主修改手机号码信息、订单的收货信息;如您确有必要修改该类信息,请您根据本政策载明的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内响应。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果我们不再为您提供本平台或服务。
您可根据本政策载明的联系方式联系我们向我们反馈您的删除个人信息的需求,我们将在15个工作日内响应。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)管理您的授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。
对于为优化用户体验额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作:您可以通过删除个人信息、关闭设备功能、更改应用权限等方式,改变您在功能和服务中的授权范围。当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。如您在撤回同意时遇到困难,您可以通过根据本政策载明的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。
(五)账号注销
本平台为您提供了在线的注销功能,注销功能路径为:「我的」-「设置」-「账号设置」-「注销账号」),如您无法通过前述路径注销的,请您直接根据本政策载明的联系方式与我们联系申请账号注销。
(六)投诉举报
您可以按照我们公示的制度或联系我们进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本政策载明的联系方式进行举报,我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
(七)访问隐私政策
您可以在本平台中点击右下方的「我的」-「设置」「关于我们」-「隐私政策」后,查看本政策的全部内容。
(八)停止运营向您告知权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理但法律法规另有规定的除外。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
(一)我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务
若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意,儿童(不满14周岁)不得私自使用。
(二)我们重视保护未成年人个人信息
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。
(三)自查与接收反馈
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据或对其进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
七、我们如何存储个人信息
(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外(您通过互联网进行跨境购买商品等个人主动行为除外),如果部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们将会遵循国家相关规定,征求您的同意,并按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年,《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志的留存时间不少于六个月。
八、我们如何更新本政策
为了给您提供更好的服务,我们会适时对本政策进行修订,该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。 如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置公示等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
九、联系我们
(一)我们提供本政策载明的联系渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
(二)如果您对我们的回复不满意,或因签署、履行本政策与我们产生任何争议的,您同意将纠纷提交至海南国际仲裁院仲裁,并按照提交仲裁申请时有效的《海南国际仲裁院(海南仲裁委员会)仲裁规则》最终解决。仲裁地应为中国北京市。
十、其他
(一)本政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
(二)本政策中所述的我们的产品及相关服务有可能会根据您所使用的终端设备、手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的产品及相关服务为准。